ご返品・ご返金について

お買い上げいただきました商品のご返品・ご返金について

「ZOOIT」が取り扱う全商品は、海外からの直送商品となるため、お買い上げいただきました商品については、お客様ご都合による返品・交換は一切お受けできません。ご了承くださいますよう、お願い申し上げます。
なお、万が一、お買い上げいただきました商品に破損等がある場合(以下、不良品)、もしくは申し込まれた商品と届いた商品が異なっていた場合には、商品到着後7日以内にお問合せフォームからご連絡ください。

不良品をご返送いただきました後に該当不良品の確認をさせていただき、不良品と認められた場合で、かつ在庫がある場合は、商品の交換させていただきます。
同一商品の在庫がない場合は、商品代金を返金いたします。

※返金の場合はお客様ご指定口座へ土日、祝日を除く7営業日以内に返金額を振り込みさせていただきます。
※当社への返品時の配送料については、着払いにて承ります。